अगर आप इस साइट के रेफरल लिंक से Stake पर साइन अप करते हैं, तो इस साइट को कमीशन मिल सकता है। यह साइट जो लिखती है, वह एफिलिएट संबंध से नहीं बदलता।
हिंदी में Stake गाइड · समर्थन और KYC
Stake ग्राहक समर्थन और पहचान सत्यापन
हिंदी पाठकों के लिए Stake की जानकारी, एक स्वतंत्र एफिलिएट साइट द्वारा संकलित। यह साइट Stake नहीं है।
- स्वतंत्र एफिलिएट साइट, Stake नहीं
- जानकारी Stake के अपने पेजों पर आधारित
- इस साइट के लिंक से साइन अप करने पर इस साइट को कमीशन मिल सकता है
- एफिलिएट प्रकटीकरण
संक्षिप्त उत्तर
ग्राहक समर्थन तक कैसे पहुँचें, और असली ईमेल की पहचान कैसे करें
Stake का सहायता पेज ग्राहक समर्थन का एक ईमेल पता देता है, जो नीचे के कार्ड में है, और कहता है कि किसी भी सवाल, समस्या या मदद की ज़रूरत पर आप सीधे उसे लिख सकते हैं। लाइव चैट समर्थन भी है: Stake के सहायता पेज कुछ स्थितियों में खिलाड़ियों से लाइव समर्थन से संपर्क करने को कहते हैं, जैसे जब जमा गलत मेमो या टैग के साथ भेजा गया हो और रिकवरी प्रक्रिया शुरू करनी हो। मूल शब्द कार्ड में हैं।
अगर कोई संदेश आए जो Stake की ओर से होने का दावा करे, तो पहले भेजने वाले का डोमेन देखें। Stake की चेतावनी सीधी है: अगर कोई ईमेल Stake की ओर से होने का दावा करता है पर Stake के अपने डोमेन से नहीं भेजा गया, तो उसमें किसी लिंक पर क्लिक न करें, और तुरंत समर्थन टीम को सूचित करें। सत्यापन के आसपास यह सबसे ज़्यादा मायने रखता है, क्योंकि "अपने दस्तावेज़ फिर से जमा करें" कहने वाला नकली संदेश ठगों का पसंदीदा बहाना है। अगर दस्तावेज़ देने हों, तो Stake पर अपना खाता खुद खोलें और वहीं दें, ईमेल के किसी लिंक से कभी नहीं।
Stake के अपने शब्दों में
Stake का सपोर्ट ईमेल पता
support@stake.com … किसी भी सवाल, परेशानी, या सहायता के लिए, आप इस ईमेल एड्रेस के ज़रिए हमारे कस्टमर सपोर्ट टीम से डायरेक्टली कॉन्टैक्ट कर सकते हैं।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठsupport@stake.com … For any questions, issues, or assistance, you can contact our Customer Support team directly through this email address.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
जिन कॉइन में MEMO/TAG चाहिए
EOS/XRP जैसी क्रिप्टोकरेंसी को Stake बैलेंस में फंड क्रेडिट करने के लिए सही पता और एक MEMO/TAG दोनों की आवश्यकता होती है। यदि कोई गलती होती है, तो पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया शुरू करने के लिए लाइव समर्थन से संपर्क करें।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठCryptocurrencies like EOS/XRP require both the correct address and a MEMO/TAG to credit funds to the Stake balance. If a mistake occurs, contact live support to initiate the recovery process.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
Stake का ईमेल कैसे पहचानें
महत्वपूर्ण: अगर आपको कोई ईमेल मिलता है जो Stake से होने का दावा करता है लेकिन @stake.com डोमेन से नहीं भेजा गया है, तो उसमें दिए किसी भी लिंक पर क्लिक न करें। इसके बजाय, इसे तुरंत हमारी सपोर्ट टीम को रिपोर्ट करें।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठImportant: If you receive an email claiming to be from Stake but it is not sent from the @stake.com domain, do not click on any links. Instead, report it immediately to our support team.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
शर्तें क्या कहती हैं: दस्तावेज़ किसी भी समय माँगे जा सकते हैं
KYC का मतलब है "अपने ग्राहक को जानें": प्लेटफ़ॉर्म यह तय करना चाहता है कि खिलाड़ी कौन है और कहाँ है। Stake की शर्तें कहती हैं कि वह किसी भी समय ऐसे कोई भी दस्तावेज़ माँगने का अधिकार रखता है जिन्हें वह खिलाड़ी की पहचान और स्थान तय करने के लिए ज़रूरी समझे। जब तक पहचान पर्याप्त रूप से तय न हो, या अपने विवेक से किसी भी अन्य कारण से, वह सेवा, भुगतान या निकासी को सीमित करने का अधिकार भी रखता है।
Stake के पहचान प्रमाण वाले सहायता पेज पर भी ऐसा ही एक वाक्य है: उसकी अनुपालन टीम किसी भी समय कोई भी दस्तावेज़ माँगने का अधिकार रखती है। इसलिए यह न मान लें कि पंजीकरण पूरा करने और जमा करने के बाद सवाल खत्म हो गए। Stake दस्तावेज़ माँगे जाने का कोई तय कारण या कौन-से दस्तावेज़ माँगे जाएँगे, यह प्रकाशित नहीं करता, और यह पेज अंदाज़ा नहीं लगाता।
शर्तों का एक और नियम जानने लायक है: एक खिलाड़ी केवल एक खाता रख सकता है। Stake के शब्द छोटे हैं, और वे नीचे के कार्ड में हैं।
Stake के अपने शब्दों में
नियम §4.8: पहचान की जाँच
Stake किसी भी समय, किसी खिलाड़ी की पहचान और स्थान निर्धारित करने के लिए आवश्यक समझे जाने वाले किसी भी KYC दस्तावेज़ को माँगने का अधिकार सुरक्षित रखता है। Stake पहचान पर्याप्त रूप से निर्धारित होने तक, या Stake के एकमात्र विवेक पर किसी अन्य कारण से, सेवा, भुगतान या निकासी को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठStake reserves the right, at any time, to ask for any KYC documentation it deems necessary to determine the identity and location of a Player. Stake reserves the right to restrict the Service, payment or withdrawal until identity is sufficiently determined, or for any other reason in Stake’s sole discretion.स्रोत stake.comयह इस साइट का सारांश है; ऊपर दिया Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठ ही मान्य है।
दस्तावेज़ कब माँगे जा सकते हैं
कृपया ध्यान दें कि Stake की अनुपालन टीम किसी भी समय किसी भी दस्तावेज़ का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठPlease note that Stake's compliance team reserves the right to request any documentation at any given time.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
नियम §4.9: प्रति खिलाड़ी एक खाता
प्रति खिलाड़ी केवल एक Stake खाते की अनुमति है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठOnly one Stake Account per Player is allowed.स्रोत stake.comयह इस साइट का सारांश है; ऊपर दिया Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठ ही मान्य है।
पहचान का प्रमाण: कौन-से दस्तावेज़, और फ़ोटो कैसी हो
Stake उन दस्तावेज़ों की सूची देता है जिन्हें वह पहचान के प्रमाण के रूप में स्वीकार करता है; पूरी सूची कार्ड में है, और Stake कहता है कि दूसरे प्रकार के दस्तावेज़ स्वीकार नहीं किए जाएँगे। आपके पास जो दस्तावेज़ है वह उस सूची में है या नहीं, यह Stake के शब्दों से मिलाकर देखना आपका काम है; यह पेज आपकी ओर से अंदाज़ा नहीं लगाता।
अपलोड के नियम भी साफ़ हैं। मूल छवि ही अपलोड की जानी चाहिए, और स्क्रीनशॉट अस्वीकार किए जाते हैं। दस्तावेज़ कम से कम उतनी अवधि तक मान्य होना चाहिए जितनी कार्ड में लिखी है। केवल खींची गई तस्वीर वाले दस्तावेज़ स्वीकार होते हैं, और डिजिटल रूप वाले दस्तावेज़ की अनुमति नहीं है। यानी Stake असली दस्तावेज़ की तस्वीर खींचना चाहता है; फ़ाइल या स्क्रीनशॉट भेजना वह है जिसे वह स्वीकार नहीं करने की बात कहता है।
Stake के अपने शब्दों में
स्वीकार्य पहचान प्रमाण
निम्नलिखित दस्तावेज़ पहचान के प्रमाण के रूप में स्वीकार्य हैं: … अंतर्राष्ट्रीय पासपोर्ट … राष्ट्रीय पहचान पत्र (दोनों तरफ) … ड्राइविंग लाइसेंस (दोनों तरफ) … अन्य प्रकार के दस्तावेज़ स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठThe following documents are acceptable as proof of identity: … International passport … National ID card (both sides) … Driving licence (both sides) … Other types of document will not be accepted.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
दस्तावेज़ की फ़ोटो के नियम
मूल इमेज ही अपलोड की जानी चाहिए। स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाएंगे। … दस्तावेज़ कम से कम 3 माह के लिए मान्य होना चाहिए। … केवल फ़ोटोग्राफ़ वाले दस्तावेज़ ही स्वीकार किए जाएंगे। डिजिटल फ़ॉर्मेट वाले दस्तावेज़ों की अनुमति नहीं है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठThe original image must be uploaded. Screenshots will not be accepted. … The document must be valid for at least 3 months. … Only photographed documents will be accepted. Documents in digital format are not allowed.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
पते का प्रमाण और दस्तावेज़ के साथ सेल्फ़ी
पहचान के प्रमाण के अलावा Stake के पास पते के प्रमाण पर एक अलग सहायता लेख है। स्वीकार किए जाने वाले दस्तावेज़, और वे जिन्हें Stake स्वीकार नहीं करेगा, कार्ड में हैं। स्वीकृत सूची में यूटिलिटी बिल और बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट जैसी चीज़ें हैं, लेकिन आपका अपना दस्तावेज़ मान्य है या नहीं, यह Stake की सूची तय करती है, यह पेज नहीं।
सेल्फ़ी के लिए Stake के पास पहचान दस्तावेज़ हाथ में लेकर फ़ोटो खींचने पर एक अलग लेख है। जैसा कार्ड दिखाता है, फ़ोटो रंगीन और उच्च रिज़ॉल्यूशन की होनी चाहिए, और फ़ाइल सामान्य छवि प्रारूप में होनी चाहिए; संपीड़ित आर्काइव फ़ाइलें स्वीकार नहीं की जातीं। इस साइट ने कोई खाता नहीं खोला है और इस प्रक्रिया से गुज़री नहीं है, इसलिए यह असली स्क्रीन के बटनों का वर्णन नहीं करती।
Stake के अपने शब्दों में
स्वीकार्य पते का प्रमाण
पते के प्रमाण के स्वीकार्य दस्तावेज़: … उपयोगिता बिल … बैंक या क्रेडिट कार्ड विवरण … काउंसिल टैक्स, नगरपालिका बिल, या सरकारी टैक्स पत्र … आपके नियोक्ता या शैक्षणिक संस्थान से आधिकारिक पत्र … किरायेदारी (पट्टा) समझौते का पत्र … बैंक संदर्भ पत्र: … अस्वीकार्य दस्तावेज़: … मोबाइल फ़ोन बिल … खरीदारी की रसीदें … चिकित्सा बिल
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठAcceptable proof of address documents: … Utility bill … Bank or credit card statement … Council tax, municipality bill, or government tax letter … An official letter from your employer or educational institution … Tenancy agreement letter … Bank Reference Letter: … Unacceptable documents: … Mobile phone bills … Purchase receipts … Medical billsस्रोत help.stake.comयह इस साइट का सारांश है; ऊपर दिया Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठ ही मान्य है।
पहचान दस्तावेज़ के साथ सेल्फ़ी के नियम
फोटो रंगीन और उच्च रिज़ॉल्यूशन में होनी चाहिए। … हम केवल JPG या PNG जैसे इमेज़ प्रारूप में फ़ाइलें स्वीकार करते हैं। हम संकुचित ज़िप फ़ाइलें स्वीकार नहीं करते हैं।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठThe photo must be in colour and high resolution. … We only accept files in image formats like JPG or PNG. We are unable to accept compressed zip files.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
समीक्षा में कितना समय लगता है? Stake नहीं बताता
ज़्यादातर लोग जानना चाहते हैं कि दस्तावेज़ भेजने के बाद कितनी जल्दी मंज़ूर होते हैं। इस साइट ने Stake के पहचान, पते और सेल्फ़ी वाले लेख और पहचान जाँच पर शर्तों का खंड पढ़ा; उनमें से किसी में समीक्षा का समय नहीं दिया गया है। इसलिए जब कोई दूसरी साइट "कुछ घंटों में मंज़ूरी" या "बहुत तेज़" कहती है, तो वह Stake का कथन नहीं है, और यह पेज न उसका उपयोग करता है और न अपना कोई समय गढ़ता है।
असली प्रतीक्षा केवल आपके खाते में दिखने वाली स्थिति और Stake के ग्राहक समर्थन के जवाबों से पता चल सकती है। आपके हाथ में यह है कि Stake की आवश्यकताओं के अनुसार साफ़ तस्वीरें तैयार रखें।
Stake के अपने शब्दों में
पहचान की समीक्षा में कितना समय लगता हैStake प्रकाशित नहीं करता
पहचान, पते या सेल्फ़ी के जिन लेखों को इस साइट ने पढ़ा, उनमें और नियमों की §4.8 में भी यह नहीं बताया गया कि समीक्षा में कितना समय लगता है। Stake केवल इतना कहता है कि उसकी अनुपालन टीम किसी भी समय कोई भी दस्तावेज़ माँगने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठPlease note that Stake's compliance team reserves the right to request any documentation at any given time.स्रोत help.stake.comयह इस साइट का सारांश है; ऊपर दिया Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठ ही मान्य है।
"पहली निकासी से पहले सत्यापन" असल में कहाँ लागू होता है?
इंटरनेट पर अक्सर दोहराया जाता है कि पहली निकासी से पहले पहचान सत्यापन पूरा करना ज़रूरी है, मानो यह Stake का कोई सामान्य नियम हो। इस साइट ने जो पाठ पढ़ा, उसमें यह वाक्य केवल कनाडाई डॉलर में बैंक ट्रांसफ़र से निकासी पर Stake के लेख में आता है। क्रिप्टो निकासी वाले लेख में यही वाक्य नहीं है। नीचे का कार्ड वह अंश देता है, और उसका शीर्षक बताता है कि वह कहाँ से है।
क्या इसका मतलब है कि क्रिप्टो निकासी की जाँच कभी नहीं होती? नहीं। सामान्य नियम के लिए ऊपर शर्तों वाला खंड देखें: Stake किसी भी समय दस्तावेज़ माँगने का और पहचान की पुष्टि होने तक निकासी सीमित करने का अधिकार रखता है। अंतर यह है कि एक किसी खास निकासी तरीके के लिए लिखा गया चरण है, जबकि दूसरा प्लेटफ़ॉर्म का सामान्य अधिकार है। इन्हें आपस में मिलाना नहीं चाहिए। निकासी के पूरे चरण, और वे स्थितियाँ जिनमें निकासी रोकी जा सकती है, निकासी वाले पेज पर हैं।
Stake के अपने शब्दों में
पहली निकासी से पहले पहचान सत्यापन (कनाडाई डॉलर बैंक ट्रांसफर लेख से)
अपनी पहली निकासी करने के लिए, आपको पहचान सत्यापन पूरा करना होगा। … विशिष्ट भुगतान विधि का उपयोग करके निकासी करने से पहले, आपको सफल निकासी से पहले उसी विधि का उपयोग करके एक जमा करना चाहिए।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठIn order to make your first withdrawal, you need to complete … identity verification. … Before making a withdrawal using a specific payment method, you should have made a deposit using the same method prior to successful withdrawals.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
ईमेल सत्यापन: सबसे बुनियादी चरण
किसी भी पहचान जाँच से पहले ईमेल सत्यापन आता है। Stake कहता है कि कोई भी जमा करने से पहले आपका ईमेल और खाता सत्यापित होना चाहिए। पंजीकरण के बाद के चरण और स्क्रीनों के नाम कार्ड में Stake के अपने शब्दों में हैं। अगर आपने पंजीकरण के समय इसे छोड़ दिया था, तो Stake कहता है कि आप इसे बाद में अपने खाते की सेटिंग से पूरा कर सकते हैं।
अगर आपने अभी पंजीकरण नहीं किया है, तो इस साइट का पंजीकरण वाला पेज पहले आता है। अगर कर लिया है, तो यह चरण पूरा करें और फिर जमा वाला पेज पढ़ें।
Stake के अपने शब्दों में
जमा करने से पहले सत्यापन
किसी भी जमा करने से पहले, आपके ईमेल और खाते की पुष्टि करना आवश्यक है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठYour email and account needs to be verified first before making any deposits.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
पंजीकरण के बाद ईमेल सत्यापन
पंजीकरण पूरा करने के बाद Verify Account चुनें। Account Setup विंडो में Confirm Your Email पर जाएँ। सत्यापन कोड के लिए अपना ईमेल देखें। कोड को Email Code फ़ील्ड में दर्ज करें और Submit चुनें।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठAfter completing registration, select Verify Account. In the Account Setup window, go to Confirm Your Email. Check your email for the verification code. Enter the code in the Email Code field and select Submit.स्रोत help.stake.comयह इस साइट का सारांश है; ऊपर दिया Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठ ही मान्य है।
यदि साइन-अप के समय छोड़ दिया हो
यदि आपने पंजीकरण के दौरान ईमेल सत्यापन छोड़ दिया था, तो आप उसे अपनी खाता सेटिंग्स से पूरा कर सकते हैं।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठIf you skipped email verification during registration, you can complete it from your account settings:स्रोत help.stake.comयह इस साइट का सारांश है; ऊपर दिया Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठ ही मान्य है।
सत्यापन के आगे: अपनी हैसियत के भीतर खेलें
सत्यापन हो या न हो, खेलने में पैसा जा सकता है, और यह साइट किसी नतीजे की गारंटी नहीं देती। केवल वही पैसा लगाएँ जिसे खोना आप सह सकते हैं। Stake अपने कुछ टूल बताता है, जो नीचे दिखाए गए हैं: हानि सीमा और स्वयं बहिष्कार। आपके यहाँ का कानून Stake के उपयोग की अनुमति देता है या नहीं, यह साइट तय नहीं करती।
इन टूल के अलावा, आप जिस देश में रहते हैं वहाँ की जुआ सहायता सेवा से संपर्क करें। पाठक कई देशों में रहते हैं, और इस साइट ने ऐसी कोई हेल्पलाइन नहीं जाँची है जो सभी के लिए हो, इसलिए यहाँ कोई सूचीबद्ध नहीं की गई।
Stake के अपने शब्दों में
हानि सीमाएँ
हानि सीमाएँ उपयोगकर्ताओं को तय समय-सीमा के भीतर संभावित रूप से गँवाई जा सकने वाली राशि की सीमा तय करने देती हैं। … हालाँकि, हानि सीमा में किसी भी बढ़ोतरी पर 24 घंटे की कूलिंग-ऑफ़ अवधि लागू होती है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठLoss limits enable users to set boundaries on the amount of money they can potentially lose within a specified time frame. … However, any increase in the loss limit is subject to a 24-hour cooling-off period.स्रोत help.stake.comयह इस साइट का सारांश है; ऊपर दिया Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठ ही मान्य है।
स्वयं बहिष्कार
अनिश्चितकाल एक्स्क्लूशन में आवेदन की तारीख से न्यूनतम 6 महीने की अवधि होती है।
Stake का अंग्रेज़ी मूल पाठThe indefinite exclusion has a minimum period of 6 months from the application date.स्रोत help.stake.comStake के हिंदी हेल्प सेंटर से सीधे लिया गया वाक्य
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Stake के ग्राहक समर्थन से संपर्क कैसे करूँ, और क्या लाइव चैट है?
Stake मुझसे पहचान दस्तावेज़ कब माँग सकता है?
पहचान जाँच के लिए Stake कौन-से दस्तावेज़ स्वीकार करता है?
Stake की पहचान समीक्षा में कितना समय लगता है?
क्या पहली निकासी से पहले पहचान सत्यापन हर तरीके के लिए नियम है?
मैंने साइन-अप पर ईमेल जाँच छोड़ दी थी। क्या इसे बाद में कर सकता हूँ?
एक ईमेल कहता है कि मुझे दस्तावेज़ फिर से जमा करने होंगे। मैं कैसे जानूँ कि वह असली है?
क्या मैं Stake पर एक से ज़्यादा खाते रख सकता हूँ?
तैयार होने पर Stake पर जाएँ, साइन अप से पहले उसकी शर्तें पढ़ें, और जहाँ आप रहते हैं वहाँ के नियम जाँचें।